Garantiebedingungen für LED-Leuchten

5 Jahre Garantie auf LED-Leuchten.

Wir bei Ihrem Möbel- und Leuchtenhaus legen grossen Wert auf die Qualität und Langlebigkeit unserer Produkte. Daher bieten wir Ihnen eine umfassende 5-jährige Garantie auf alle unsere LED-Leuchten. Diese Garantie unterstreicht unser Vertrauen in die Hochwertigkeit und Zuverlässigkeit unserer Produkte.

Garantieumfang

Die 5-jährige Garantie deckt folgende Bereiche ab:

  • Material- und Verarbeitungsfehler: Sollten innerhalb der Garantiezeit Mängel aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern auftreten, sorgen wir für eine kostenfreie Reparatur oder einen Austausch der betroffenen LED-Leuchte.
  • Leistung und Funktionalität: Wir garantieren, dass unsere LED-Leuchten während der gesamten Garantiezeit ihre volle Funktionalität und Leistung beibehalten.

Garantiebedingungen

Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, gelten folgende Bedingungen:

  1. Originalrechnung: Bitte bewahren Sie die Originalrechnung auf, da diese als Nachweis für den Garantieanspruch dient.
  2. Bestimmungsgemässer Gebrauch: Die LED-Leuchten müssen gemäss den Anweisungen in der Produktbeschreibung und den technischen Spezifikationen verwendet werden.
  3. Unverändertes Produkt: Die Garantie gilt nur für unveränderte Produkte. Veränderungen oder unsachgemässe Eingriffe führen zum Erlöschen des Garantieanspruchs.
  4. Sachgemässe Installation: Die Installation der LED-Leuchten muss von einer qualifizierten Fachkraft durchgeführt werden.

Ausschlüsse

Die Garantie umfasst nicht:

  • Normale Abnutzung: Normale Verschleisserscheinungen, die durch den täglichen Gebrauch entstehen, sind nicht abgedeckt.
  • Unsachgemässe Nutzung: Schäden, die durch unsachgemässe Nutzung, unsachgemässe Installation, Unfälle, Missbrauch oder höhere Gewalt verursacht werden, sind von der Garantie ausgeschlossen.
  • Äussere Einflüsse: Schäden durch äussere Einflüsse wie Wasser, Feuer oder andere Umwelteinflüsse sind nicht gedeckt.
  • Leuchtmittel und Adapter: Leuchtmittel und Adapter sind von der Garantie ausgenommen.

Inanspruchnahme der Garantie

Sollten Sie einen Garantiefall melden wollen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Kontaktaufnahme: Setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung und halten Sie Ihre Originalrechnung bereit.
  2. Fehlerbeschreibung: Beschreiben Sie den aufgetretenen Fehler möglichst genau und senden Sie, wenn möglich, Fotos der betroffenen LED-Leuchte.
  3. Prüfung und Abwicklung: Unser Kundenservice prüft Ihren Anspruch und informiert Sie über die weiteren Schritte zur Reparatur oder zum Austausch des Produkts.

Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zur Garantie oder zur Abwicklung von Garantieansprüchen jederzeit zur Verfügung.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unsere Produkte und sind überzeugt, dass Sie mit unseren LED-Leuchten zufrieden sein werden.

Ihr Möbel- und Leuchtenhaus Team